Apresentação do Curso
A Formação em Humanização com Foco no Segmento de Saúde foi desenvolvida para capacitar profissionais, gestores e estudantes da área da saúde a oferecer um atendimento mais acolhedor, ético e centrado nas necessidades do paciente. Ao longo do curso, os participantes compreenderão os princípios da humanização na assistência à saúde, aprimorando habilidades de comunicação, empatia, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e cuidado integral, fundamentais para a promoção da qualidade dos serviços e da segurança do paciente.
Com uma metodologia dinâmica e voltada para a prática profissional, a formação reúne estudos de caso, situações reais, atividades reflexivas e estratégias que podem ser aplicadas em hospitais, clínicas, laboratórios, unidades básicas de saúde e demais instituições do setor. O conteúdo aborda a importância do atendimento humanizado, do respeito à diversidade, da ética profissional e da construção de vínculos de confiança entre profissionais, pacientes e familiares. Ao final do curso, o participante estará preparado para contribuir com uma cultura organizacional mais humanizada, promover uma experiência positiva ao paciente, fortalecer a qualidade da assistência e atuar de forma mais consciente, sensível e comprometida com a excelência no cuidado em saúde.
O que você vai aprender
Política Nacional de Humanização (PNH)
Comunicação Não-Violenta e Escuta Ativa
Gestão de Conflitos em Ambiente Hospitalar Ética e Bioética
Prevenção ao Burnout
Para quem é este curso?
Enfermeiros e Técnicos Médicos Recepcionistas de Clínicas e Hospitais Gestores de Saúde Estudantes da área da saúde.
Pré-requisitos
Vontade de melhorar o atendimento ao paciente Atuação ou interesse na área da saúde.
Grade Curricular
Humanização no Cuidado em Saúde: Princípios e Práticas para Profissionais
- Humanização no Cuidado em Saúde: Princípios e Práticas para Profissionais
Instrutor
